格力售后要上門費

最近，有一些消費者反映稱，在格力家用電器售后服務中，需要支付額外的上門費用。這引起了一些爭議和不滿，因為消費者普遍認為這是不合理的。

根據格力售后服務政策，如果消費者需要維修或安裝格力家用電器，售后服務人員需要上門服務，并且需要支付上門費用。這個上門費用的金額因不同地區(qū)和服務內容而有所不同，但是一般來說，費用在幾十元至幾百元之間。

對于這個問題，格力公司表示，這是他們的正常售后服務政策。他們認為，這種費用是為了支付售后服務人員的交通費和勞務費，也是為了保證售后服務的質量和穩(wěn)定性。不僅如此，格力公司還表示，在一些情況下，售后服務人員需要帶著維修工具和零部件，這也需要額外的費用來支付。

然而，這種上門費用的政策仍然引起了一些消費者的不滿。一些消費者認為，這種費用應該被包含在產品價格中，而不是在售后服務中額外收費。另外，一些消費者認為，這種費用應該根據售后服務的質量來決定，而不是僅僅基于售后服務的上門次數。

在這個問題上，消費者的意見和公司的立場似乎有一定的分歧。對于消費者來說，他們希望能夠獲得更好的售后服務，并且不希望支付過多的額外費用。對于公司來說，他們需要支付售后服務人員的費用以保證服務的質量和穩(wěn)定性，并且需要維持公司的盈利能力。

總之，對于這個問題，我們需要更多的討論和平衡。消費者應該認真考慮售后服務的需求和質量，而公司也應該考慮消費者的需求和反饋，制定更合理的售后服務政策。這樣，才能夠讓消費者得到更好的服務，讓公司獲得更好的口碑和業(yè)績。