最近我購買了一臺新飛冰箱,但是使用不到一個月就出現(xiàn)了故障,導致無法正常使用。于是我聯(lián)系了新飛冰箱售后服務部門,希望得到及時的維修和處理。
然而,我對新飛冰箱售后服務的投訴非常失望。首先,在聯(lián)系售后服務部門的時候,電話總是打不通,或者是等待很長時間才能接通。在終于聯(lián)系上之后,售后服務人員的態(tài)度也讓我非常不滿意,顯得不耐煩和不負責任。
更糟糕的是,即使經(jīng)過了多次聯(lián)系和溝通,維修人員也沒有及時到達我家進行維修。我不得不多次催促和咨詢,才得以完成維修。
總的來說,我對新飛冰箱售后服務的投訴非常嚴重。我認為,售后服務部門的工作人員應該更加專業(yè)和負責,提供及時和高效的服務。如果這種狀況持續(xù)下去,我將不得不考慮退掉這臺冰箱并選擇其他品牌的產(chǎn)品。
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