格力售后安裝問題

格力作為國內空調行業(yè)的領軍企業(yè)之一，售后安裝服務一直是其重要的服務內容之一。然而，近期有不少消費者反映，在購買格力空調后，售后安裝服務存在諸多問題。

首先，一些消費者反映，格力售后安裝服務人員的態(tài)度較差。有的安裝人員在安裝過程中不耐煩，不耐心地聽取消費者的問題和意見，甚至有的安裝人員還存在推卸責任、推諉的情況，給消費者帶來了諸多不便。

其次，一些消費者還反映，在格力售后安裝服務過程中，安裝人員的技術水平不夠高。一些消費者表示，安裝人員在安裝過程中出現(xiàn)了一些問題，例如安裝不規(guī)范、漏水等情況，給消費者帶來了一些麻煩和損失。

針對上述問題，格力應該認真對待并加以改進。首先，格力應該加強對售后安裝服務人員的培訓，提高其服務意識和技術水平。其次，格力應該建立健全的客戶投訴反饋機制，及時收集并處理消費者的投訴意見，改善售后服務質量。最后，格力應該加強與安裝服務商的合作，建立長效機制，保證售后服務的穩(wěn)定性和可靠性。

總之，售后安裝服務是格力作為企業(yè)的重要服務內容之一，應該引起企業(yè)的高度重視，保證售后服務的質量和可靠性，為消費者提供更加優(yōu)質的服務。