伊萊克斯冰箱售后差

最近，我購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)伊萊克斯冰箱，但是不幸的是，出現(xiàn)了一些問(wèn)題。我打電話給售后服務(wù)部門(mén)，但是不管打多少次電話，都沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。

首先，我發(fā)現(xiàn)我的冰箱無(wú)法保持恒溫。我試圖調(diào)節(jié)溫度控制器，但是并沒(méi)有起到作用。于是我打電話給伊萊克斯的售后服務(wù)部門(mén)，他們告訴我需要等待技術(shù)人員的回復(fù)。但是，我等了一個(gè)星期，都沒(méi)有人來(lái)修理冰箱。我再次打電話，售后服務(wù)人員說(shuō)技術(shù)人員很忙，無(wú)法馬上到達(dá)我的家。我感到非常失望和沮喪。

但是問(wèn)題并沒(méi)有結(jié)束。幾天后，我的冰箱開(kāi)始出現(xiàn)噪音。這次，我打電話給售后服務(wù)部門(mén)，他們告訴我可以派出技術(shù)人員來(lái)檢查冰箱。但是，當(dāng)技術(shù)人員到達(dá)我的家時(shí)，他們并沒(méi)有修好冰箱，只是暫時(shí)解決了問(wèn)題。不久之后，冰箱又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，我再次打電話給售后服務(wù)部門(mén)，但是他們告訴我他們無(wú)法確定問(wèn)題的原因，需要再次派出技術(shù)人員進(jìn)行檢查。

我真的感到非常失望。伊萊克斯是一個(gè)大型知名品牌，我購(gòu)買(mǎi)它的理由之一是因?yàn)樗氖酆蠓?wù)。但是現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)非常差勁，我無(wú)法得到及時(shí)的幫助和解決方案。我認(rèn)為，伊萊克斯應(yīng)該改善售后服務(wù)，提高客戶滿意度。