格力空調(diào)高空費

格力空調(diào)高空費引發(fā)爭議

近日，格力空調(diào)因為其高空費而引發(fā)了廣泛關(guān)注和爭議。據(jù)了解，格力空調(diào)在售后服務(wù)中對于高層住宅或商業(yè)樓宇等需要高空維修的空調(diào)，會收取額外的高空費用。

對于此舉，一些消費者表示理解，認(rèn)為高空維修需要更多的人力和物力投入，收取一定的費用也是合理的。然而，還有一些消費者則表示不滿，認(rèn)為高空費用過高，且并未在購買時明確告知，存在欺騙消費者的嫌疑。

格力空調(diào)方面則表示，高空費用是售后服務(wù)中的一項明確收費項目，且在購買時也有明確告知。同時，格力空調(diào)也表示將會加強(qiáng)對高空費用的解釋和說明，避免消費者的誤解和不滿。

對于此事，消費者權(quán)益保護(hù)組織也表示，企業(yè)應(yīng)該在售前明確告知消費者所有的收費項目，并且不得存在欺騙行為。同時，消費者也應(yīng)該在購買前了解清楚所有的收費項目，避免出現(xiàn)糾紛和不滿。

綜上所述，高空費用作為一項明確的售后服務(wù)收費項目，應(yīng)該在購買前充分告知消費者，并且收取的費用也應(yīng)該合理。消費者也應(yīng)該在購買前了解清楚所有的收費項目，避免出現(xiàn)不必要的糾紛和不滿。